SERVIÇO DE INFORMAÇÃO AO CIDADÃO | OUVIDORIA
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Transparência

Portal de Serviços Públicos - Lei Nº 13.460/2017
CONSULTA ENFERMEIRO

O que é?

CONSULTA ENFERMEIRO - Consulta com profissional enfermeiro generalista da atenção básica

Etapas para a realização deste serviço

Acolhimento e recepção do usuário, o mesmo será encaminhado para atendimento profissional de Enfermagem dentro da unidade.

Prazo Máximo para Prestação do Serviço

Imediato

Requisitos

Qualquer cidadão que realizar o agendamento /atendimento, basta comparecer à unidade e solicitar atendimento da Enfermagem ou que seja encaminhado por outro profissional ou serviço.

Formas de Atendimento

Conforme o fluxograma da AtençãDepende da demanda de pessoas para consulta, o atendimento é realizado no mesmo turno de comparecimento do cidadão à procura do serviço de enfermagem. o Básica da Unidade de Saúde. Atendimento no Centro de Saúde Dona Celecina Martins (Rua Né Aristarco, S/N, centro, contato: 89988122595) e Unidades de Saúde da Zona Rural do Município (ESF Divisão e ESF UBS Joaquim de Estevão – Cigana).

Regularidade da Oferta

DIARIAMENTE, DE SEGUNDA-FEIRA A SEXTA-FEIRA, NO HORÁRIO DE ATENDIMENTO DE 7h ÀS 11h E DE 13h ÀS 17h.

Taxa / Tarifa

GRATUITO, CUSTEADO PELO SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE

Documentos

Documento de identidade com foto, cartão SUS e CPF (na ausência desses documentos o cidadão mesmo assim é atendido, olhando a base de dados do PEC onde o mesmo foi anteriormente cadastrado pelo ACS).

Formas de Prestação de Serviços

Atendimento diário ao público dentro do fluxo de atendimento das ESF.

Informações de Acesso

Na Unidade de Saúde – Centro de Saúde Dona Celecina Martins (sede urbana) (Rua Né Aristarco, S/N, centro, contato: (89) 98812-2595, ESF de Zona rural, Divisão ou Joaquim de Estevão.

Metodologia Utilizada

Atendimento de Enfermagem, Sistematização da Assistência de Enfermagem (SAE), Procedimentos de Enfermagem de acordo com os fluxos e procedimentos aprovados pelo Sistema Único de Saúde e Conforme o fluxograma de atendimento das UBS

Locais de prestação do serviço

Unidade Básica de Saúde: consultório de Enfermagem ou sala de acolhimento ou sala de procedimentos de enfermagem

Prioridade de Atendimento

Regra geral de atendimento por ordem de chegada, mas ressalvados os casos de urgência e aqueles em que houver possibilidade de agendamento, devendo ser asseguradas as prioridades legais às pessoas com deficiência, aos idosos, às gestantes, às lactantes e às pessoas acompanhadas com crianças de colo.

Previsão de Tempo de espera para o atendimento

Depende da demanda de pessoas para consulta, mas as pessoas que procuram o serviço são atendidas no mesmo turno, observando sempre a necessidade de atendimento de urgência ou emergência e a ordem de prioridade conforme legislação.

Padrão de qualidade esperada

Excelente

agendamento

Nas UBS – recepção

Entidade/Órgão Responsável

Saúde

Endereço: Rua Marechal Deodoro , S/N
Setor Responsável: Secretaria Municipal de Saúde
Horário de Atendimento: 7:00 às 11:00 / 13:00 às 17:00

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